Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

José Higinio Sosa Vazquez, quien opera bajo el nombre comercial «Salón Campeche» (en lo sucesivo «nosotros» o «el Responsable»), con domicilio en Calle Campeche Mz 22 Lt 626b, Ampliación San Francisco, Ixtapaluca, Estado de México, CP: 56587, es responsable del uso y protección de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad puedes contactarnos en el correo higinio.sosa.isc@gmail.com o al teléfono 5581067082.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
• Datos del evento: tipo de evento, fecha tentativa, número de invitados y preferencias de servicios.
• Comprobantes de pago: cuando el anticipo o la liquidación se realizan por transferencia bancaria, conservamos el comprobante que nos compartes para acreditar el pago. Si el pago es en efectivo, no recabamos ningún dato adicional.

No recabamos datos personales sensibles ni datos fiscales: no emitimos facturas, por lo que no solicitamos RFC, domicilio fiscal ni uso de CFDI. Si nos proporcionas datos de terceros (por ejemplo, invitados o la persona homenajeada), manifiestas contar con su consentimiento para ello.

3. Cómo recabamos tus datos

Obtenemos tus datos personales por las siguientes vías:

• Cuando envías una solicitud de disponibilidad: los datos se almacenan en la base de datos privada del sitio para que el administrador pueda revisar y dar seguimiento a la fecha solicitada.
• Cuando completas los formularios de contacto o cotización: la información se prepara para abrir una conversación de WhatsApp y no se guarda en la base de datos del sitio.
• Presencialmente o por mensajería, al momento de solicitar información o formalizar la contratación de un evento.

Las solicitudes de disponibilidad permanecen en el panel privado de administración durante los plazos indicados en la sección 9 de este aviso, transcurridos los cuales se eliminan.

4. Finalidades primarias (necesarias)

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades que dan origen y son necesarias para la relación con nosotros:

• Atender tus solicitudes, dudas y consultas.
• Elaborar cotizaciones y verificar la disponibilidad de fechas.
• Agendar, formalizar y dar seguimiento al contrato de prestación de servicios de tu evento.
• Procesar y verificar los anticipos y pagos correspondientes a tu evento.
• Coordinar la logística y garantizar la seguridad de las instalaciones y del evento.

5. Finalidades secundarias

De manera adicional, y solo si no te opones, podríamos usar tus datos para finalidades que no son necesarias pero nos permiten brindarte una mejor atención:

• Envío de promociones, paquetes y ofertas especiales.
• Felicitaciones y recordatorios de fechas.
• Invitaciones a eventos o novedades del salón.

Si no deseas que tus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, envíanos un correo a higinio.sosa.isc@gmail.com con la leyenda «No promociones». Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que contrates.

6. Transferencias de datos

No transferimos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los supuestos que la legislación vigente en materia de protección de datos personales permite expresamente (por ejemplo, cuando lo requiera una autoridad competente en ejercicio de sus facultades). El uso de proveedores que nos prestan servicios para operar el evento no se considera transferencia, ya que tratan los datos por cuenta y bajo instrucciones del Responsable.

7. Servicios de terceros en el sitio

Al enviar un mensaje desde el sitio se utiliza WhatsApp (Meta Platforms, Inc.), sujeto a su propia política de privacidad. La página de contacto muestra un mapa mediante Google Maps (Google LLC), también sujeto a sus términos. Te recomendamos revisar las políticas de dichos proveedores.

8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no utiliza cookies de rastreo, analítica de terceros ni herramientas de publicidad. El área privada de administración utiliza una cookie técnica de sesión necesaria para autenticar al administrador.

9. Conservación y eliminación de tus datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso y las obligaciones legales aplicables. Los plazos son los siguientes:

• Solicitudes de disponibilidad que no derivaron en una contratación, así como reservas rechazadas, expiradas o canceladas: se eliminan a más tardar 6 meses después de la fecha solicitada.
• Datos de eventos efectivamente realizados, incluidos los comprobantes de pago: se conservan hasta 12 meses después de la fecha del evento, para atender aclaraciones posteriores, salvo que una obligación legal exija un plazo mayor.

La eliminación se realiza desde el panel privado de administración del sitio y borra el registro de la base de datos de forma permanente. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento conforme a la sección 10.

10. Medios para ejercer tus derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso); a solicitar la corrección de tu información cuando esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); a que la eliminemos de nuestros registros cuando consideres que no se está utilizando conforme a este aviso (Cancelación); así como a oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición). Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud al correo higinio.sosa.isc@gmail.com que incluya:

• Nombre del titular y un medio para comunicarte la respuesta.
• Documento que acredite tu identidad (o la representación legal, en su caso).
• Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que buscas ejercer el derecho y del derecho que deseas ejercer.

Daremos respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días contados a partir del día siguiente a su recepción. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

11. Revocación del consentimiento

En todo momento puedes revocar el consentimiento que nos otorgaste para el tratamiento de tus datos personales, enviando tu solicitud a higinio.sosa.isc@gmail.com. Considera que, por obligaciones legales, en algunos casos no será posible concluir el uso de forma inmediata.

12. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades o de cambios en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará disponible en esta página, indicando su fecha de última actualización.

13. Consentimiento

Al proporcionarnos tus datos personales por cualquiera de los medios señalados, manifiestas tu conformidad con el presente Aviso de Privacidad y consientes el tratamiento de tus datos conforme al mismo.

14. Autoridad competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad federal en la materia, a través de su Dirección General de Protección de Datos Personales del Sector Privado. Esta dependencia asumió las atribuciones del extinto Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).